上网行为管理

    互联网接入的普及和宽带的增加，改善了组织机构内员工的上网条件，上网意味着传送信息、创造商机、联络感情，也意味着上班时闲聊、打游戏、泄露信息、发布非法言论、甚至非法挪用巨额资金，一切因网而来，构建安全、可管理的内网、面临众多问题。

根据Dynamic Markets Limited对全球办公室上网情况的调查：在上班时间，中国员工每周比其他国家员工多花7.6小时使用即时通讯（Instant Messenger，IM）工具、玩游戏、进行P2P（Peer to Peer,P2P）下载或观看在线媒体；上网下载音乐的时间比其他国家员工高16%；上网进入聊天室和玩在线游戏两方面花费的时间分别比其他国家与昂高8%和12%。在同为发展中国家的印度，只有26%员工在工作场合浏览私人信件，而在中国，这个数字则是60%。

    员工沉迷在互联网带来的诱惑之中，会带来怎么样的后果呢？有限的网络资源被不断蚕食和侵占：中国大多数企事业单位的网络出口带宽不足10M，更多的机构甚至与其他组织分享1M的ADSL线路。在带宽资源紧张的前提下，“下载”却是很多员工上班后的第一件事，开机后，他们自觉地打开了BT、电驴、迅雷等下载工具，一边娴熟地下载大量的电影和软件，一边抱怨网速太慢、影响其正常工作。当网速慢的问题难以解决，IT部门只好申请跟过的带宽，而这无疑给组织增加了更多的运营成本。

    互联网还给泄密提供了便捷的途径。通过邮件、BBS发帖、FTP、QQ/MSN等，员工可以轻易地将组织内部的机密信息发给Internet上的任何人，商业机密、研发机密经常通过网络轻易传递至外界甚至竞争对手，使商业蒙受巨大损失。

为了防止泄密，许多组织机构制定了严格的规章制度并严格执行：研发人员出入实验室不允许带U盘或移动硬盘，或者直接在电脑硬件上屏蔽USB接口；而对于商务人员，避免其带笔记本电脑回家，对文件进行严密管控......但殊不知，一根网线连接世界，在自由的网络世界里，信息传递的便捷也带来了泄露机密信息的便捷与隐蔽。

    个别员工通过互联网发送非法信息，或在不良网站上发帖，这些行为也时常使说在单位蒙受不白之冤。更让管理者担心的事情是：个别员工利用职位之变，非法盗用企业或单位的流动资金用于炒股或博彩，而网络恰恰给他们提供了便利的平台。据中国公安部最新统计，70%的泄密犯罪来自于机构内部，电脑应用单位80%未设立相应的安全管理系统、技术措施和制度。